সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

NBaze গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

NBaze-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্ট করে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সংস্করণ ২.৪ — ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড বাংলাদেশ প্রযোজ্য

১০০% তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

256-bit SSL এনক্রিপশন
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
২৪/৭ ডেটা মনিটরিং
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন NBaze-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিতেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

NBaze কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।

ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে এবং আইনি প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব আপনার অনুমতি নিয়ে ব্যবহার করা হয়।

১. ভূমিকা

NBaze বাংলাদেশের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে NBaze প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

NBaze ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে দরকার। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না এবং সর্বদা নিরাপদ থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়ুন। দুটি দলিল একসাথে NBaze এবং তার সদস্যদের মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

NBaze-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ডেটা সেশন কুকি, পছন্দ কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যক্তিগতকরণ
  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে — নিবন্ধন ফর্ম, লগইন ও সাপোর্টে যোগাযোগের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে — পেমেন্ট গেটওয়ে বা KYC যাচাই সেবার মাধ্যমে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

NBaze আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, লটারি, জ্যাকপটসহ সব সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রের লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য (বেনামী ডেটা ব্যবহার করে)।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা support@nbaze.bet-এ ইমেইল করে এটি করা যাবে।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

NBaze আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad, Rocket) ও KYC যাচাই সেবা — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্ত সাপেক্ষে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে শিল্প-মান অনুযায়ী তথ্য বিনিময়।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: NBaze কোনো একত্রীভূতি বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — সদস্যদের আগেভাগে জানানো হবে।

উপরে উল্লেখিত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৫. কুকি নীতি

NBaze ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে চালানো ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে — আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য (বেনামী) — আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনি সম্মতি না দিলে ব্যবহার হবে না।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে দিতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

NBaze আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগের ইতিহাস: সাপোর্ট টিকেট ও ইমেইল ৩ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি বাদ দেওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। support@nbaze.bet-এ ইমেইল করুন।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

NBaze-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা গবেষণার জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@nbaze.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

NBaze কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয ।
  • কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে support@nbaze.bet-এ যোগাযোগ করতে পারবেন।

আপনি যদি জানতে পারেন কোনো নাবালক NBaze ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

NBaze আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ২৪/৭ মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণ।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ অফসাইট সার্ভারে সংরক্ষিত।

আপনিও সাহায্য করতে পারেন: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক WiFi-তে NBaze ব্যবহার করার সময় সতর্ক থাকুন।

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে NBaze ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

NBaze প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন শুধুমাত্র ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের যোগাযোগ মাধ্যমে আমাদের জানান:

  • ইমেইল: support@nbaze.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের বাটন থেকে (২৪/৭)।
  • টেলিগ্রাম: আমাদের অফিশিয়াল সাপোর্ট চ্যানেল।

অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখতে পারেন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই NBaze-এ যোগ দিন

NBaze-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। উন্নত এনক্রিপশন, স্বচ্ছ নীতি ও দক্ষ সাপোর্ট টিম নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

১৮+ বছরের সদস্যদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English